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「今日金价 周大福」广州有4591个放心消费和共建单位

时间:2021-04-21 01:39:16作者:佚名

信息时报(记者程晓珍通讯员隋)记者从广州市消费者委员会11日举行的信息吹风会上了解到,2020年,广州市放心消费共建单位由2019年的2883家增加到4591家,广东省有1822家放心消费承诺单位和线下退货承诺单位,有助于提振消费者信心,促进恢复生产和复工。

市消费者委员会负责人张表示,2020年,全市消费者委员会制度将坚持疫情防控和消费者权益保护“两手抓”,在加强处理涉及疫情的消费纠纷的基础上,不断加强商品服务监管、商品检测评估和消费者宣传教育。广州开展放心消费共建活动,由市市场监督局“放心创造消费办公室”牵头,以市消费者委员会名义邀请企业签订共建协议,配合消费者委员会调解,接受消费者监督。为此,市消费者委员会专门开通了网络申报平台,为企业完成自主申报提供便捷渠道。此外,在广东省放心消费承诺活动中,动员相关企业做出产品和服务质量保证承诺,开展线下不合理退货活动。企业宣传承诺不合理退货的品种、范围和时限,进一步提升消费者线下购物体验。

对比测试中,贴近消费热点,“割草”在线名人产品,涵盖防疫产品、减压玩具、紫外线杀菌灯等检测评估产品,与澳门特别行政区、佛山市消费者委员会联合开展童鞋、老年鞋对比测试项目,有效推动大湾区消费一体化建设。此外,在建立分级评估评分制度的基础上,引入消费者体验环节,通过颤音直播发布杀菌灯测试结果,打造线上线下(300959)同步发布模式,被强国学习平台和主流媒体广泛转载,形成积极的社会效应。

加大消费调查监管力度,关注民生服务领域,针对消费热点难点问题,多渠道开展一系列调查活动。比如自主开展广州生鲜电商消费现状调查报告、广州宠物消费调查报告、校外培训消费者需求问卷调查、双12网购吐槽等一系列调查活动;与广东省消费者委员会联合发布《广东省节约餐饮消费调查报告》。通过上述消费调查活动,企业和行业形成了有效的激励约束机制,有助于提高行业管理水平,促进行业健康发展,促进市场环境改善。

今年,全市消费者委员会将紧紧围绕2021年“保障安全平稳消费”主题,凝聚社会力量,推进协同治理,为消费者安全打造坚实的社会基础、法治基础、救济基础和市场基础。包括推动全社会形成消费者安全共识,将消费者保护放在更加突出的位置;以实施民法典为契机,针对消费热点和难点问题,加强理论研究和分析,表达消费者协会的意见,协助政府决策;围绕消费者反应集中、诉求迫切、影响广泛的消费问题,从典型案例入手,综合运用评论访谈、调查调解、警示批评、支持诉讼等维权方式,善用责任“工具箱”,善用维权“组合拳”;围绕基本民生产品和新消费产品进行检测评估,发布消费提示,帮助消费者全面准确掌握产品信息,科学合理做出消费选择,督促生产者和经营者不断提高产品和服务质量,促进经济优质发展。


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